我有两台mycloudex2 ultra,同时在一个局域网有冲突，怎么能解决？

后来我找西数客服告诉我，需要一台机器注销登录下线拔掉数据线，另一台再登陆。可是我尝试以后，不知道什么原因第二台登录“设置mycloud"时，选择mycloud设备后，总是提示”找不到 mycloudex2ultra 的服务器 IP 地址。“，查询路由器设置后，可以查到该设备IP，但仍然无法登录，请问哪位大神帮帮我怎么解决。
（windows自带浏览器） （谷歌浏览器）

没有数据的话，先重置设备，再在路由器看设备ip，用ip作为访问地址，在浏览器访问，设备名相同了，所以冲突，不能用设备名访问

感谢mojelly，牛掰大神叩谢，按你的方法真行。西数客服简直是垃圾，给我支的招儿都跑偏了

西数的客服水平确实太垃圾了

改名啊，一台改名nas1，一台改名nas2