本人的WD My Cloud 3T已运行2年多，容量所剩不多，想到了扩容问题，后边的USB端口是用于扩容的，插过优盘是可以的，插过小容量的移动硬盘也是可以的，家里还有好几个3.5寸的硬盘也想派个用场，于是乎就想到用硬盘盒，问题就出来了，插上后文件忽隐忽现，有时候可以打开，有时候无法显示，以为是机器的USB接口有接触不良问题，于是打电话问了售后，给到的答复是“此接口设计之初是插优盘或是移动硬盘的”没有提到可以插硬盘盒。难道只能再去买几T的WD移动硬盘去？那我家里那么多3.5寸的硬盘无用武之地了？疑问来了，难道移动硬盘和硬盘盒读取数据的原理不同吗？哪位大神能不能解决这个问题

供电问题。3.5硬盘盒你得给插上供电。

这肯定要插电源的，不插电是无法工作的。问题就是硬盘盒数据线插电脑上是正常读取数据的，插WD My Cloud后边的USB上是不正常的，排除接口的接触不良问题，就是WD My Cloud系统对硬盘盒数据支持与不支持问题，得到售后的答案说支持大容量移动硬盘，没有说也同样支持硬盘盒读取数据。所以郁闷啊

huangaibo 发表于 2017-3-26 13:33
这肯定要插电源的，不插电是无法工作的。问题就是硬盘盒数据线插电脑上是正常读取数据的，插WD My Cloud后 ...

我觉得应该是你使用的硬盘盒不兼容MC。。。

最保险的就是用他自家的移动硬盘。。。

443907689 发表于 2017-3-26 15:11
我觉得应该是你使用的硬盘盒不兼容MC。。。

最保险的就是用他自家的移动硬盘。。。

可能就是这个问题，没办法只能再买他WD的移动硬盘了。

我可以肯定的说，外接各类移动硬盘盒没有一点问题。我的是MC-GEN2-8TB新款，背后是USB3.0接口，老款GEN1我不知道。

不仅仅接移动硬盘盒，我还直接接了个7口的USB 3.0 HUB，然后在这个HUB上分别接了数个老旧硬盘盒，容量从400GB到1TB不等，还有一块WD本身的2TB MY BOOK，完全同时正常工作。HUB也没再插电源，移动硬盘盒插了电源就行了。U盘插HUB上也没问题。

另，经测试，2.5寸120GB的笔记本移动硬盘盒，不外接电源，在HUB上带不起来，直接插MC后边可以带起来。

至于楼主的问题，很搞笑了，移动硬盘不就是移动硬盘盒嘛，否则单独一块盘怎么接MC？你所说的忽隐忽现，估计还是接触不良，或者是USB线材的原因。

function 发表于 2017-3-26 18:50
我可以肯定的说，外接各类移动硬盘盒没有一点问题。我的是MC-GEN2-8TB新款，背后是USB3.0接口，老款GEN1我 ...

线材没问题的，插到台式电脑笔记本电脑立马成功稳定，USB接口也没问题，插优盘和移动硬盘都没问题，可能我这个WD My Cloud 3T的和你那个系统性能有所不同。不知道同款的WD My Cloud 3T的朋友有没有这样的经历，我做过很多次尝试都不能解决，确实郁闷，家里有五六块1T以上的3.5寸硬盘，1080P高清和4K电影，不能通过硬盘盒插上去在千兆局域网里共享。打过售后服务的电话，也说了只能插像WD之类的移动硬盘，不能插3.5寸通过硬盘盒转接的硬盘，移动硬盘和硬盘盒不同了？？所以又郁闷了。售后还说过此接口设计之初就是为WD的移动硬盘之用的，没有考虑让你接其他类的转接硬盘，所以抱有侥幸心理问问群里有没有谁在WD My Cloud 3T的机器USB上成功转接过3.5寸的硬盘。

huangaibo 发表于 2017-3-26 19:56
线材没问题的，插到台式电脑笔记本电脑立马成功稳定，USB接口也没问题，插优盘和移动硬盘都没问题，可能 ...

你的是GEN1版固件4.x系列的？背后也是蓝色3.0接口？如果是，应该就能接上。我看过GEN1版的说明书，也说可以通过HUB最多外接7个存储设备，没说限制什么品牌的盒子。

所以，有两个方法：
1. 买个好点的HUB试试，把你大于1TB和小于1TB的盘盒都接上，看看哪个读的出来。
2. 买个2-3个插口位的SATA硬盘盒试试，最新款立式直插的那种。我刚买一个，正在路上。省得每块盘都要接个变压器和USB线了。

另外，你说‘小容量的移动硬盘是可以的’，这小容量也是3.5寸的？如果是，你可以把大容量的盘装进这个小容量的盒子里再试试。

背后的接口也是蓝色3.0USB，固件4.4.X的，我那小容量移动硬盘是指2.5寸500G的WD新元素移动硬盘。我那硬盘盒是在WMC买之前就已经有了，是ORICO 6518US3，也是USB3.0接口的，已使用多年一切正常，唯独插到WMC这台机器上不正常！买东西可能也靠运气的，我可能买到内在有潜在质量问题的机器，只不过当时没发现，算了，现在不抱太多希望，要么就再买些1T以上的大容量WD新元素移动硬盘使用，要么听你的说法买新款的硬盘盒试试...

楼主的wdmc和外置硬盘是否使用了不同的电源插座，如果家里供电布线不良导致设备间电位不等，也是会出现类似的奇怪问题的，或许可以尝试下接到同一个UPS供电来排除这种可能性。