那很好，希望他们能快速解决这问题。

继续报告云访问使用情况 总体而言不稳定 不持续  今天外外面使用Wi-Fi（电信宽带＋小米路由）无法云访问，立刻使用中国移动手机4G网络，第一次app无法访问（提示WD MC无法获取 本地文档可用）关闭后重启app，可以正常打开浏览WD WC里面的文件。，但是无法上传照片。

使用中国移动4G网络云访问时好时坏。app 使用"新增照片"选取了照片后无法上传，进入iOS设备的胶卷选取了照片后，点击分享选取"My cloud"app后，点击"选取位置"，始终无法成功访问到设备，提示"XXXX无法获得，本地文档可用"。简直挑战耐心啊

利用iOS系统照片胶卷分享功能可以上传照片，但是速度较慢，大概每秒钟30K 不知道是手机网速原因还是WD服务器原因或是电信宽带
原因

上周打电话给客服，依照客服要求，提供了系统日志，他看了后说文件显示是因为出现了两个物理网络结点（可能专业术语不是如此，我的印象是这样的），我的网络环境是WD设备接仔小米mini路由上，后者链接电信光猫，而光猫是两口的，他不确定是否是因为没能直接链接光猫。根据他的建议，我升级了最新固件，已经3天了，一切都还好。

云访问自打升级固件后正常了一周，今天我在外地，使用手机APP无法访问设备（mirror 4T），无论iOS还是android手机（错误代码906）都是如此，但是使用手机4G网络热点分享，iPad浏览器可以打开网页正常访问设备中的文件。
由此可见，是否可以得出app云访问存在某种问题？或者是设备软件哪里出了问题？

4月初，大概9号左右更新固件后，云访问正常了一周后就又罢工了，很是无语，继续向WD售后支持部门反映，他们反馈效率还挺好，要么回邮件，要么直接电话沟通，昨日售后又一次再接到我反映问题邮件后给我电话说做端口映射，80 443 8080 8443，我做了，但是依然无法云访问（PS可能没有重启），于是在小米路由开启了DMZ，到目前为止都还好。但是DMZ安全性如何啊？毕竟等同于将WD mirror放到外网了。

绝大多数地区运营商不仅把公网IP换成了内网IP，还屏蔽了80和8080等端口，映射内部80依然不能访问，我也是无语了，先投诉运营商换成公网IP饼解封端口试试吧。

4月初根据西数工程师建议，开启了路由DMZ主机功能后，移动设备云访问时好时坏，有时远程重启小米路由后，可以立即云访问，近两日始终无法正常云访问，于是今日加仓致电他们，根据他们建议：1、设置中"DHCP"改为静态；2、小米路由中设置端口转发两个端口 8080。8443   3、路由绑定设备静态IP操作完成后还是无法正常，折腾了半天，将第三部取消，然后就可以正常云访问了。希望这是最后一次关于这个问题发帖。上帝保佑  

carl181 发表于 2016-5-4 17:39
4月初根据西数工程师建议，开启了路由DMZ主机功能后，移动设备云访问时好时坏，有时远程重启小米路由后，可 ...

我的静态ip加端口映射依然无法在手机端远程访问，可内网都是正常的，远程PC也能正常访问。奇了怪了，怀疑是APP问题