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花生壳

D4-310产品第一次使用时,无法识别硬盘

铁威马 TerraMaster  / 求助大神  / 正序浏览   © 著作权归作者本人所有

#楼主# 2017-10-16 15:31

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D4-310产品第一次使用时,无法识别硬盘?
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达仔 发表于 2017-10-16 15:44 来自 中国广东深圳
1. 产品出厂时默认是单盘的模式,如果无法识别到硬盘,可尝试更换硬盘插槽看是否能识别到硬盘。
2. 组建RAID后无法识别硬盘,可能RAID没有组建成功,可更换重新组建RAID,看是否能正常识别到.(注意要长按Reset 5秒新的RAID才能生效).
3.先让产品不装硬盘,让机器开机并与电脑保持连接。然后查看电脑的设备管理器中磁盘驱动器这个位置是否有新增TerraMaster DAS USB Device的标识,若有这个标识,则可能是硬盘没有安装到位的原因导致的。
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