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花生壳

求救。。。不识别硬盘,群晖客服都没有搞定

群晖 Synology  / 求助大神  / 正序浏览   © 著作权归作者本人所有

#楼主# 2017-3-23 08:59

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问题描述:群晖DS213+,能正常开机,电脑也能搜索到,分配有IP,显示没有安装DSM,软件版本是6.01.联机显示"没有找到硬盘”。 开机电源蓝灯闪烁,10多秒钟后,听到哗声后转蓝灯,工作正常。LAN灯常绿,2个DISK灯黄色常亮,最上面的灯黄灯闪烁。硬盘2块,各2T。一块希捷,一块西数。硬盘没有毛病,在PC、苹果上均能正常读写、删除及推出。
客服解决方案:第一封邮件让关机后空机启动,再插入硬盘。如果不行再换块硬盘试试。按方法试了,还是一样。
回复邮件后,告诉客服我的硬盘是NTFS格式。第二封邮件告诉我硬盘的格式是EXT4格式,我的硬盘需要重新格式化。我又把硬盘格式化成EXT4格式,并且在电脑上可以正常的读写、删除及推出。结果还是显示没有硬盘。第三封邮件又让我查询硬盘的编码是否支持,如果在那个支持的范围了,就让我联系我的经销商。我彻底晕了。这两块硬盘以前都是在这个213+上用的,只是后来卸下来做其他用了。
另外,硬盘插入后,能听到硬盘工作的声音。
请各位大侠指点。。。。
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Beibidewo 发表于 2018-8-27 17:38 来自 中国广东广州
看看什么情况
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yue123y 发表于 2018-7-14 10:17 来自 中国福建厦门
最后解决了吗?我也是这样。售后换了主机和硬盘,竟然还是一样
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木子 发表于 2017-3-24 23:31 来自 中国河南信阳
seldacn 发表于 2017-3-24 10:27
RAID设置好了么?

识别不了硬盘,没有设置
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seldacn 发表于 2017-3-24 10:27 来自 中国上海
RAID设置好了么?
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ldd1231 发表于 2017-3-23 22:13 来自 中国安徽淮北
木子 发表于 2017-3-23 22:03
硬盘就一个区,格式化好几次了

删除所有分区,不要格式化,还有硬盘分区表转换成mbr,不要用gpt
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木子 发表于 2017-3-23 22:03 来自 中国河南信阳
硬盘就一个区,格式化好几次了
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scolars 发表于 2017-3-23 18:35 来自 中国天津
不要数据的话,要删除所有分区。

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