这个问题困扰好久了，自动更新也关掉了。直接连接电脑更新固件也是这样，一直在百分之0.求助。如何解决。。也彻底恢复了出厂试了。。。真愁人

你好，
请问目前所有共享的文件是可被其他访问者“读写”的状态还是“Public”公共的状态？
若所有共享的文件都是属于“读写”状态，尝试进入[管理员帐户]，将所有共享文件以及SmartWare共享等等，设定成“Public”公共的状态。
若无效，尝试从官网下载固件，然后根据以下文章安装固件：
1。到WD中文官方网站
2。点击 [支持]
3。在[搜索知识库]输入“13814”

期待你的回复。

reset一下就好了

有一个思路，就是参考降级的刷固件的教程，升级固件

回的人少，我来小顶一下