问题描述:群晖DS213+,能正常开机,电脑也能搜索到,分配有IP,显示没有安装DSM,软件版本是6.01.联机显示"没有找到硬盘”。 开机电源蓝灯闪烁,10多秒钟后,听到哗声后转蓝灯,工作正常。LAN灯常绿,2个DISK灯黄色常亮,最上面的灯黄灯闪烁。硬盘2块,各2T。一块希捷,一块西数。硬盘没有毛病,在PC、苹果上均能正常读写、删除及推出。
客服解决方案:第一封邮件让关机后空机启动,再插入硬盘。如果不行再换块硬盘试试。按方法试了,还是一样。
回复邮件后,告诉客服我的硬盘是NTFS格式。第二封邮件告诉我硬盘的格式是EXT4格式,我的硬盘需要重新格式化。我又把硬盘格式化成EXT4格式,并且在电脑上可以正常的读写、删除及推出。结果还是显示没有硬盘。第三封邮件又让我查询硬盘的编码是否支持,如果在那个支持的范围了,就让我联系我的经销商。我彻底晕了。这两块硬盘以前都是在这个213+上用的,只是后来卸下来做其他用了。
另外,硬盘插入后,能听到硬盘工作的声音。
请各位大侠指点。。。。 |
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