不能通过电脑端的网络文件夹连接，也不能通过浏览器连接。手机软件，不管是文件管理那个，还是系统管理那个都可以连接，可以操作关机，重启。请问这是什么原因导致，这么解决呀。

我遇到和你一样的问题，最后在手机manager通知中心里，发现电脑IP地址被封了，把这一条删除了就可以电脑登录了。我的原因是因为当初改区域时，其他的APP都从.cn改到了.com，但漏掉了电脑端的Qsync。估计是这个软件一直登录错误触发了自己设置的安全规则被封了。我估计你应该也是一样，你看看。