目前，从mycloud、手机APP均无法访问，无法安装应用（电驴，下载一直0%没有响应）。内网一切访问正常（网页及APP都正常）。升级最新固件后问题并未解决。请问了解该问题的大神，该如何处理？

mycloud无法访问

手机显示远程显示同样问题。

同求助 外网无法连接 mycloud。网页手机均不行。手机显示驱动器离线。求大神 帮忙

怎么都是这个问题，我的外网也连不上了。

反反复复都是这个问题，我已经快放弃了远程访问

之前也是这个问题，手动更新固件，我更新后能上了。。。。也不知道为什么？